Conditions de vente

Balirustique vous prend en charge dès votre arrivée de l’aéroport jusqu’à votre départ.

Votre vol international n’est pas pris en charge par Balirustique

Les tarifs comprennent les transports pendant toute la durée de votre séjour, chauffeur et guide francophone ou anglophone, les nuitées dans les hôtels de différentes catégories, et les activités (aquatiques, culturelles….) figurant sur le devis final pour lequel vous aurez donné votre accord concernant les circuits.

Les prix comprennent :

Les transferts aéroport (arrivée/départ).
Les nuits d’hôtels avec petits déjeuners et déjeuners diners (selon devis final).

le transport adapté au groupe ( Véhicule climatisé de 4 à 9 places)
Votre guide francophone ou anglophone.
Votre chauffeur.
Entrées des sites inscrits au programme (devis final).
Spectacles ou activités culturelles inscrits au programme (devis final).
Activités sportives inscrites au programme (devis final).

Les prix ne comprennent pas :
Les frais de changements de circuit émanent de votre part.
Les activités ou visites non inscrites au programme.
Les achats de souvenirs.
Les pourboires.
Les taxes d’aéroport 150.000 rp par personne environ 12€ lors de votre départ.

CONDITIONS PARTICULIÈRES

Organisateur :

En Indonésie

Agence Bali Rustique

Jalan Banyusari.

Gang XI/ NO10

Denpasar

Bali Indonesia

Portable: 081 239 63021

Depuis la France ou la Suisse: 0062 81 239 63 021

[email protected]
www.balirustique.com

Acheteur :

Toute personne qui achète une ou des prestations avec l’organisateur

Assurances :

Lors de votre séjour aucune assurance n’est comprise dans les prix de nos séjours, nous vous conseillons de régler votre billet d’avion par carte bancaire, elle vous donne droit gratuitement à une assurance qui vous couvre lors de votre séjour (demandez des informations à votre banque).

Activités :

Certaines activités de plein air offrent des assurances lors de l’activité (Rafting, Plongée…..). Les activités peuvent être supprimées pour des raisons climatiques (pluie, vent….), pour un nombre insuffisant de participants pour la réalisation de l’activité. L’organisateur ne pourra être tenu pour responsable.

Modifications des hôtels :

Il se peut que pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous soyons amené à changer d’hôtel mentionné dans le devis, entre le moment où le devis est envoyé et la réception de votre acompte, ceci principalement pour raison d’indisponibilité sans que cette modification ne constitue une rupture de contrat. L’organisateur s’engage à fournir à l’acheteur un logement dans la même catégorie et de qualité égale. Aucun dédommagement ne pourra être demandé par l’acheteur. Nous vous conseillons donc de réserver longtemps à l’avance surtout en période de haute saison (juillet, août, vacances de noël et du nouvel an) pour obtenir les hôtels de votre choix car certains ne comportent que quelques chambres; et de réduire au maximum le délai entre le bon pour accord du devis et l’envoi de votre acompte.

Annulation/Remboursement :

Toute modification ou annulation doit être fait dans un délai de quinze jours avant la date d’arrivée prévue. L’organisateur s’engage à :

- Rembourser l’acompte de 30 % uniquement pour des raisons graves (guerre civile ou épidémie reconnue par les autorités compétentes et empêchant l’entrée du territoire indonésien).
- Le maintien d’un avoir à hauteur de 15 % de l’acompte versé, sera valable pendant une année, à partir de la date de séjour prévue avant annulation.

Annulation sous un délai de quinze jours jusqu’à la date d’arrivée prévue ou non présentation des personnes pour circuit ou excursions à la journée entraine la perte de l’acompte perçu.

Garantie :

L’organisateur ne pourra être tenu responsable en cas de difficultés:

- avec les services de police ou de douanes.
- en cas de perte ou de vol d’objets ou d’argent.
- en cas de possession ou utilisation de drogues prohibées.

Réclamation :

Toute réclamation devra être transmise à l’organisateur par courrier recommandé, accompagné de pièces justificatives dans un délai de 30 jours. L’organisateur s’engage à répondre le plus rapidement possible après enquête de notre part.

Paiement :

Le paiement d’un acompte de 30 % du montant total du séjour après acceptation du devis final servira à la réservation de vos hôtels. L’acompte sera à régler maximum 4 semaines avant la date votre arrivée.

En France soit par chèque ou transfert.

En Indonésie par transfert international

NB: Les frais de transferts internationaux sont à votre charge

Le solde de votre séjour sera à régler le premier jour de votre arrivée.